Zásady ochrany osobních údajů – Svitím, tedy jsem
Správcem osobních údajů je:
Iva Bořecká
IČ: 03920542
Sídlo: Na Hrázi 260, Moravské Knínice, 66434 E-mail: svitimti@seznam.cz
Web: https://www.svitimtedyjsem.com
Vaše osobní údaje zpracovávám v souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracovávám a za jakým účelem
Zpracovávám pouze nezbytné údaje, které mi poskytnete:
a) **Při objednávce zboží**
- Jméno a příjmení
- Dodací a fakturační adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Údaje o objednaném zboží
Účel: uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, vystavení daňového dokladu, plnění právních povinností.
b) **Při komunikaci přes e-mail nebo telefon** - Údaje, které mi sdělíte dobrovolně
Účel: odpověď na váš dotaz, řešení reklamace nebo vrácení zboží.
c) **Při přihlášení k odběru newsletteru** - E-mailová adresa
Účel: zasílání novinek, informací o nových produktech, slevách a zajímavostech z e-shopu.
Odběr newsletteru je vždy na základě dobrovolného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu.
3. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
- Údaje z objednávek: 10 let (v souladu s účetní a daňovou legislativou)
- Údaje z komunikace: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje pro newsletter: do odvolání souhlasu
4. Kdo má k údajům přístup
Vaše údaje neposkytuji třetím osobám, kromě:
- dopravce (Zásilkovna) – pro doručení objednávek,
- účetních a technických služeb – pro zpracování faktur a provoz webu, - orgánů státní správy – pokud to vyžaduje zákon.
Se všemi partnery mám uzavřeny smlouvy o zpracování údajů podle článku 28 GDPR.
5. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
6. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráním pomocí vhodných technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
7. Používání cookies
Na webových stránkách používám tzv. cookies, které slouží ke zlepšení uživatelského prostředí a analýze návštěvnosti.
a) **Technické cookies** – nezbytné pro správné fungování stránek (např. košík, přihlášení)
b) **Analytické cookies** – pomáhají sledovat návštěvnost a chování uživatelů (např. Google Analytics)
c) **Marketingové cookies** – umožňují cílení reklamy (používány pouze se souhlasem)
Při první návštěvě webu si můžete nastavit, které typy cookies povolíte. Nastavení lze kdykoliv změnit.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na webových stránkách: https://www.svitimtedyjsem.com.
V případě dotazů mě neváhejte kontaktovat: svitimti@seznam.cz